Sua Privacidade Importa
A presente Política busca informar:
- quais são as informações tratadas pela ZordHub incluindo dados pessoais, no momento em que você acessa os aplicativos desenvolvidos pela nossa empresa;
- o que fazemos com essas informações, incluindo dados pessoais;
- a finalidade do tratamento desses dados;
- os deveres e direitos de todas as Partes envolvidas no que tange ao tratamento de informações.
Ao acessar os aplicativos da ZordHub você aceita a nossa Política de Privacidade. Portanto, é importante que você leia a presente Política de Privacidade antes de navegar e usar os nossos aplicativos. Caso você não clique no botão "Concordar e continuar" da tela inicial de cadastro no aplicativo, a navegação e o uso do aplicativo poderão ser prejudicados, impedindo o cadastramento pessoal e o acesso ao aplicativo do ESTABELECIMENTO.
Assim, leia com atenção a presente política de privacidade.
Ambiente de Aplicação
Se VOCÊ está lendo esta Política de Privacidade é porque VOCÊ está em um dos aplicativos desenvolvidos pela ZordHub.
Esclarecimentos sobre as partes envolvidas
- DESENVOLVEDOR DO APLICATIVO: ZordHub - Na presente política será denominado de ZORD
- CESSIONÁRIO DO APLICATIVO: ESTABELECIMENTO - Na presente política será denominado de ESTABELECIMENTO
- USUÁRIO FINAL DO APLICATIVO: CLIENTE DO ESTABELECIMENTO - Na presente política será denominado de CLIENTE
- VISITANTE: qualquer pessoa que acessa o aplicativo criado pela ZordHub - Na presente política será denominado de VISITANTE
- VISITANTE, CLIENTE e ESTABELECIMENTO: Na presente política poderá ser denominado de VOCÊ
Dados coletados automaticamente
No momento em que VOCÊ acessa os aplicativos da ZordHub podemos coletar, por meio da contratação de terceiros que fornecem ferramentas para medir padrões de tráfego, informações sobre o seu dispositivo e as suas atividades de navegação.
Essas informações incluem:
- dados do dispositivo que VOCÊ usa para acessar o aplicativo, como o seu endereço de IP, sistema operacional, modelo e outros identificadores únicos do dispositivo;
- dados de navegação que VOCÊ utiliza e interage com o aplicativo, o que pode incluir as datas em que você acessou/utilizou estes meios e as suas atividades de navegação, como, por exemplo, as páginas que você visualizou ou se o CLIENTE adicionou um produto no carrinho. A ZordHub também coleta informações sobre a performance dos aplicativos que desenvolveu.
Uso de cookies
Cookies são arquivos criados pelos websites que você visita. Eles tornam sua experiência on-line mais fácil, economizando informações de navegação. Com os cookies, os sites ou aplicativos podem manter você conectado, lembrar suas preferências do site e fornecer conteúdo relevante localmente. A ZordHub poderá utilizar cookies para coletar as informações elencadas no item acima.
Qual a finalidade da coleta dos dados?
Nós podemos utilizar os dados coletados ou recebidos a partir da utilização do aplicativo utilizado por VOCÊ para as seguintes finalidades:
- Identificar o cliente cadastrado e quem faz o pedido/compra/serviço;
- Fornecer, personalizar e aprimorar a experiência de uso e segurança;
- Envio de mensagens via Push;
- Conhecer o perfil (padrões de compra e de tráfego) dos visitantes do aplicativo e assim aprimorar os nossos serviços;
- Realizar operações internas, incluindo suporte, solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e estatística;
- Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas;
- Cumprir com obrigações legais, atender a pedidos/ordens de órgãos governamentais ou ordens judiciais;
- Exercer e defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- Prosseguir com pedidos de pagamento efetuados pelo CLIENTE, nas operações de intermediação de pagamento;
- Cumprir e cobrar as obrigações e direitos assumidos em contrato com o ESTABELECIMENTO.
Dados coletados de outras fontes
A ZordHub não coleta dados pessoais de VISITANTE e CLIENTE de outras fontes. Contudo, empresas terceiras que realizam a intermediação de pagamentos efetuados pelo CLIENTE no aplicativo poderão coletar dados a fim de validar a veracidade dos dados de compra e pagamento fornecidos pelo CLIENTE, buscando evitar fraudes.
Dados no momento do cadastro e compra
No momento em que o CLIENTE faz o cadastro e/ou compra, a ZordHub coleta, de acordo com a decisão do ESTABELECIMENTO, informações que geralmente são: o seu nome, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço da entrega do produto e a senha. Todos estes dados são necessários para a individualização do CLIENTE e prestação do serviço.
Compartilhamento de dados pessoais
A ZordHub não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Isto é, não vendemos, nem trocamos seus dados com a intenção de obter lucro.
Compartilhamento com o ESTABELECIMENTO
Contratualmente, é dever da ZordHub disponibilizar o acesso e a coleta dos dados pessoais dos CLIENTES com o ESTABELECIMENTO, pois ele precisa dos dados para a administração do seu negócio. Contudo, a ZordHub não se responsabiliza pelo tratamento desses dados pelo ESTABELECIMENTO a partir da coleta para suas bases exclusivas.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Email: info@zordhub.com.br
Telefone: (65) 99999-8888 | (65) 99999-8888
Endereço: Estamos na rede!
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.